1.1. Näitä yleisiä toimitus-, huolto- ja sopimusehtoja sovelletaan Parmair Ilmanvaihto Oy:n (jäljempänä ”Parmair”) ja asiakkaan (jäljempänä ”Asiakas”) väliseen sopimukseen, jossa näihin yleisiin toimitus-, huolto- ja sopimusehtoihin on viitattu tai joiden osaksi nämä yleiset toimitus-, huolto- ja sopimusehdot ovat muutoin tulleet.

1.2. Kaikki suulliset sopimukset ovat mitättömiä. Kaikki muutokset tai lisäykset näihin toimitus-, huolto- ja sopimusehtoihin on sovittava kirjallisesti, jotta ne olisivat päteviä.

1.3. ”Laite” tarkoittaa laitetta, joka on Parmairin valmistama ilmanvaihtokone, liesikupu tai muu laite.

1.4. ”Varaosa” tarkoittaa Parmairin tai sen päämiehen valmistama ja toimittamia varaosia ja tarvikkeita.

1.5. ”Ohjelmisto” tarkoittaa Parmairin näiden yleisten toimitus-, huolto- ja sopimusehtojen perusteella ylläpitämän tai tukeman Laitteen käyttöohjelmistoa siihen liittyvää ohjainta. Ohjelmisto-määritelmä ei käsitä eivätkä näiden yleisten toimitus-, huolto- ja sopimusehtojen mukaisten Palvelujen piiriin kuulu asiakaskohtaisesti sovitetut tai muutetut Ohjelmistot eivätkä kolmannen osapuolen ohjelmistoja.

1.6. ”Palvelu” tarkoittaa sopimuksessa määriteltyä huolto-, ylläpito-, laitetuki-, asennus-, konsultointi-, koulutus- ja/tai muuta asiantuntijapalvelua.

1.7. ”Toimituspäivä” tarkoittaa päivää, jolloin Parmair on suorittanut loppuun asennustyön määritystensä mukaisesti tai jos Asiakas asentaa Laitteen, päivää, jolloin ao. Laite on luovutettu Asiakkaan hallintaan.

2.1. Tuotteita myy Parmair Ilmanvaihto Oy, y-tunnus 2803438-4. Myymme tuotteita yrityksille sekä täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomen ja EU:n alueella. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. 

2.2. Tuotteet tilataan osoitteesta www.parmair.com ostoskorin kautta. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää voimassaolevan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Suodatintilauksissa saat arkisin klo 8-15 välillä apua numerosta 044 359 8220.

2.3. Tilaus maksetaan turvallisesti verkkopankin kautta, korttimaksulla, lompakkopalvelulla tai luottolaskulla. Kaikki tilaukset toimitetaan Postin kautta postipakettina lähimpään Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Postipaketin lähettäminen edellyttää voimassaolavan puhelinnumeron ilmoittamista. Saat tekstiviestin ja noutokoodin kun paketti on noudettavissa Postin pakettiautomaatista tai Postin toimipisteestä.

2.4. Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Tilaukset käsitellään tavallisesti 1-3 arkipäivän kuluessa. Tilaus on perillä kotimaassa yleensä käsittelypäivää seuraavana arkipäivänä. Mikäli tilaus sisältää tuotteita, joita ei tilaushetkellä ole varastossa, jää tilaus odottamaan niiden saapumista varastolle. Saat tilauksestasi tilausvahvistuksen, mikäli olet ilmoittanut sähköpostiosoitteen tilauksen yhteydessä. 

2.5 Palautusohjeet ja -ehdot löytyvät täältä: https://parmair.com/palautus/

2.6. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja toimitusehtojamme ilman etukäteisilmoitusta. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassaoleviin toimitusehtoihin. Parmair Ilmanvaihto Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Parmair Ilmanvaihto Oy ei luovuta henkilö- ja asiakastietoja kolmannelle osapuolelle (Yhteystiedot luovutetaan Posti Group Oyj:lle tilauksen toimitusta varten). Pyydämme tilausta tehdessäsi täyttämään mahdollisimman tarkasti kaikki tilauslomakkeen kohdat. Ole hyvä ja täytä yhteystietosi huolellisesti.

2.7. Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

2.8. Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Vivawallet (Viva Payment Services S.A., Suomen Sivuliike, y-tunnus 3125989-1). Vivawallet välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Vivawalletista: https://www.vivawallet.com

2.9. Maksutavat

Vivawallet -palvelun kautta on useita maksutapoja kuten credit – ja debit-korttimaksut, Diners, Discover, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna*, SEPA Direct Debit*, Alipay, JCB, WeChat Pays sekä paikalliset maksutavat. *Saatavilla ehtojen täyttyessä.

3.1. Tilaukseen kohdistuvat huomautukset ja muutokset ilmoitettava viimeistään kaksi (2) viikkoa ennen toimitusta. Muutokset puhelimitse 029 170 0391 tai sähköpostitse [email protected].

3.2. Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa verkkokaupasta tai kotimyynnillä tilattu tuote 14 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. Mikäli tilaukseen sisältyy asennuspalvelu, peruutusoikeus ei ole voimassa, jos asennustyö on aloitettu asiakkaan suostumuksella ennen peruutusajan umpeutumista. Peruuttamisesta voi ilmoittaa puhelimitse, sähköpostitse tai postitse. Vapaamuotoisen peruuttamisilmoituksen voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai postitse osoitteeseen: Parmair ilmanvaihto Oy, Kaukjärventie 284, 30100 Forssa. Ilmoitukseen tulee liittää sopimuksen numero, tilauspäivä, ostajan nimet, osoite sekä paikka ja päiväys.

3.3. Parmair toimittaa Laitteet sovittuna toimitusaikana tai, jos toimitusaikaa ei ole määritelty, kohtuullisen ajan kuluessa sopimuksen voimaantulosta. Palvelujen alkamis/suoritusajankohta sovitaan erikseen.

3.4. Laitteen toimitukseen sisältyy yksi kopio Laitteen sen hetkistä ohjeaineistoa. Käyttöohjeet ovat suomen kielellä.

3.5. Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, Laitteiden toimitusehto on vapaasti Parmairin varastossa Forssassa. Kuljetuskustannukset (rahti ja vakuutus) Parmairin varastosta toimituspaikkaan Parmair veloittaa kulloinkin voimassaolevien veloitusperusteidensa mukaisesti.

3.6. Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, Asiakas vastaa Laitteen asentamisesta, jolloin toimitus katsotaan tapahtuneeksi, kun Laite on toimitettu Asiakkaalle. Asiakkaalla on oikeus tilata erikseen Parmairilta asennuspalvelua niille Laitteille, joiden asennus on Asiakkaan vastuulla. Tällöin Parmair tarjoaa asennuspalvelua kulloinkin voimassa olevien ehtojensa ja veloitusperusteidensa mukaisesti. Mikäli Parmair vastaa Laitteen asentamisesta, toimitus katsotaan tapahtuneeksi, kun Parmair on suorittanut loppuun asennustyön määritystensä mukaisesti.

3.7. Jos asennus on sovittu Parmairin tehtäväksi, (a) Asiakkaan tulee omalla kustannuksellaan saattaa Laitteen käyttöympäristö asianmukaiseen kuntoon hyvissä ajoin ennen sovittua toimitusajankohtaa huomioiden esimerkiksi vapaa kulku asennuspaikalle, ilmanvaihtokanavat, sähkötöiden valmistelu sekä Laitteen vaatima lattian kantavuus; (b) Parmairilla on oikeus yhteisesti sovittavana ajankohtana tarkastaa käyttöympäristö ennen sovittua asennuspäivää; ja (c) Asiakkaan tulee järjestää Parmairille pääsy asennustiloihin yhteisesti sovittavana ajankohtana asennuksen tekemiseksi.

3.7.1. Mikäli Parmairin suorittamaan Laitteen asennukseen sisältyy ilmanvaihtojärjestelmän mittaus ja säätö, se suoritetaan paine-eromittauksena mittaamalla venttiileistä ilmamäärät ilmanvaihtosuunnitelman mukaisesti. Jos ilmanvaihtosuunnitelmaa ei ole saatavilla, niin Parmair suorittaa säädön huoneiston nelilömäärän ja tilavuuden perusteella lasketuilla ilmamäärillä. Asiakas vastaa siitä, että ilmanvaihtokanavat ovat puhtaat ja niissä ei ole vuotoja ja tukoksia.

3.7.2.  Mikäli Asennukseen on sovittu kuuluvaksi ilmanvaihdon nuohous, se suoritetaan alipaineimuria käyttäen. Jokainen ilmanvaihtokanava käsitellään mahdollisuuksien mukaan erikseen mekaanisella, pyörivällä harjalla. Parmair ei kuitenkaan takaa, että kaikkia kanavia pystytään täysin nuohota, johtuen esimerkiksi herkistä kanavamateriaaleista (kurttuputki tms.), kanavissa olevista esteistä, vuodoista tai muista seikoista.

3.8. Laitteen asiakaskohtainen sovittaminen asiakasympäristöön ei kuulu toimitukseen tai Parmairin suorittamaan Laitteen asennukseen. Asiakas hyväksyy, että Laitteen ympäriltä joudutaan mahdollisesti purkamaan kaapistoja tai peitelevyjä, joiden uudelleen rakentaminen ei kuulu Parmairin suorittamaan Laitteen asennukseen. Myöskään rakenteelliset muutostyöt asennuspaikkaan tai ilmanvaihtokanaviin eivät kuulu Laitteen asennukseen.  Parmair tekee ne erikseen kirjallisesti sovittaessa tuntihintaveloituksella kulloinkin voimassa olevan hinnastonsa mukaisesti.

3.9. Mikäli ei ole kirjallisesti sovittu erillisestä hyväksymistestistä, Asiakkaan tulee tehdä Laitteen vastaanottotarkastus seitsemän (7) päivän kuluessa Toimituspäivästä. Asiakkaan on viivytyksettä ilmoitettava Parmairille kirjallisesti toimituksessa havaitsemistaan virheistä tai puutteista. Laitteen toimitus katsotaan hyväksytyksi, (a) kun Asiakas on nimenomaisesti hyväksynyt toimituksen; tai (b) kun Parmair on korjannut Asiakkaan vastaanottotarkastuksen tai hyväksymistestin aikana kirjallisesti raportoimat hyväksymisen estävät virheet ja puutteet; tai (c) jos Asiakas ei tee kirjallista huomautusta hyväksymisen estävästä virheestä tai puutteesta seitsemän (7) päivän kuluessa Toimituspäivästä; taikka (d) jos Asiakas ottaa kyseisen Laitteen käyttöön.

3.10. Sellaiset puutteet tai viat, jotka eivät olennaisesti haittaa Laitteen käyttämistä, eivät ole esteenä toimituksen hyväksymiselle, mutta Parmair on velvollinen ilman aiheetonta viivytystä korjaamaan ne takuun puitteissa.

3.10.1. Parmairilla on oikeus käyttää Laitteiden asennukseen ja huoltoon asianmukaisen koulutuksen saanutta kolmatta osapuolta.

4.1. Yleistä

4.1.1. Ellei Palvelulle tai Laitteelle ole sovittu sopimuksessa tai muutoin hintaa, noudatetaan kulloinkin voimassa olevan Parmairin hinnaston mukaista hintaa.

4.1.2. Mikäli Palvelu tehdään Asiakkaan tilauksesta Varsinaisen asennuksen ulkopuolella, Parmairilla on oikeus veloittaa voimassa olevan hinnastonsa mukaiset lisät. Parmairilla on oikeus myös veloittaa lisäkustannukset, jotka aiheutuvat Asiakkaan antamista vääristä tiedoista tai muusta Asiakkaasta johtuvasta syystä.

4.1.3. Parmairilla on oikeus veloittaa Asiakkaalta lisämaksuja kuten matkakuluja, ylityökorvauksia tai muita palvelumaksuja Palveluista, jotka suoritetaan Asiakkaan pyynnöstä normaalin työajan ulkopuolella tai sopimukseen sisältymättömänä työnä.

4.2. Arvonlisävero ja muut julkiset maksut; maksuehdot

4.2.1. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksessa mainittuihin hintoihin sisältyvät sopimuksen allekirjoituspäivänä voimassa olevat viranomaisten määräämät julkiset maksut lukuun ottamatta arvonlisäveroa. Mikäli viranomaisten määräämien julkisten maksujen suuruus tai kantoperuste muuttuu joko säädösmuutosten tai verotuskäytännön muuttumisen takia, Laitteiden ja Palvelujen hinnat muuttuvat vastaavasti.

4.2.2. Maksuehto on neljätoista (14) päivää netto laskun päiväyksestä ja viivästyskorko korkolain mukainen.

4.2.3. Parmairilla on oikeus veloittaa suorittamattomasta maksuerästä aiheutuneet muistutus- ja perintäkulut.

4.2.4. Mikäli Asiakkaan maksusuoritus on viivästynyt yli kolmekymmentä (30) päivää erääntymispäivästä, Parmairilla on oikeus ilman vastuuseuraamuksia pidättyä suorituksestaan, kunnes Asiakas on suorittanut kaikki erääntyneet maksunsa Parmairille.

5.1. Omistusoikeus Asiakkaan ostamaan Laitteeseen siirtyy Asiakkaalle, kun Laitteen ostohinta on kokonaisuudessaan maksettu Parmairille.

5.2. Vaaranvastuu Laitteista siirtyy Asiakkaalle, kun asianomainen Laite on luovutettu Asiakkaan hallintaan tai toimitettu Asiakkaan tiloihin.

5.3. Ennen kuin Parmair on saanut Laitteesta täyden maksun, Asiakas (a) ei saa siirtää Laitetta tai sallia sitä siirrettävän sen sijoituspaikasta Parmairin tietämättä; (b) pitää Laitteen hyvässä kunnossa ja täydellisenä vakuuttaen sen täydestä arvostaan; sekä (c) sitoutuu olemaan tekemättä siihen muutoksia ilman Parmairin kirjallista suostumusta ja sallii Parmairin tarkastaa Laitteen.

6. TAKUUEHDOT

Voimassa 1.10.2026 alkaen.

Takuu 2 vuotta + rajattu lisätakuu 3 vuotta. Ehdot koskevat Parmairin 1.10.2026 tai sen jälkeen toimittamia uusia Laitteita.

6.1. Ellei toisin kirjallisesti sovita, Parmair antaa Laitteille tässä kohdassa 6 määritellyn takuun ja lisätakuun. Näitä takuuehtoja sovelletaan Parmairin 1.10.2026 tai sen jälkeen toimittamiin uusiin Laitteisiin riippumatta siitä, onko Laitteen asentanut Parmair, Parmairin valtuutettu jälleenmyyjä, muu LVI-alan ammattilainen tai Asiakas. Takuu koskee Laitetta sen muuttamattomassa muodossa ja Suomessa käytössä olevia Laitteita. Takuu ja lisätakuu ovat laitekohtaisia. Muiden kuin Parmairin valmistamien tuotteiden takuuajat ja muut takuuehdot määräytyvät niiden valmistajan takuuehtojen mukaisesti. Parmairin myöntämä takuu tai lisätakuu ei rajoita kuluttaja-asiakkaalle kuluttajansuojalain tai muun pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia tai myyjän lakisääteistä virhevastuuta.

6.2. Takuu – kaksi (2) vuotta

6.2.1. Takuuaika

Parmair takaa, ettei Laitteessa esiinny materiaalista, rakenteesta tai valmistuksesta aiheutuvia vikoja. Ellei toisin kirjallisesti sovita, takuuaika on kaksi (2) vuotta Laitteen toimituspäivästä. Takuu on sama riippumatta siitä, mistä Laite on ostettu tai kuka Laitteen on asentanut. Takuu ei kuitenkaan kata Laitteen tai siihen liittyvien järjestelmien virheellisestä asennuksesta aiheutuneita vikoja tai vahinkoja. Laitteen tai sen osan korjaaminen tai vaihtaminen takuuaikana ei aloita uutta takuuaikaa eikä pidennä alkuperäistä takuuaikaa.

6.2.2. Takuun sisältö

Mikäli Laitteessa todetaan takuuaikana takuun piiriin kuuluva vika, Parmair tai Parmairin valtuuttama huoltoliike korjaa Laitteen tai vaihtaa viallisen osan tai komponentin Parmairin harkinnan mukaan. Takuun piiriin kuuluvan vian korjaamisesta ei veloiteta Asiakkaalta varaosia, korjaustyötä eikä korjauksen suorittamiseksi tarpeellisia tavanomaisia matka- tai kuljetuskustannuksia Suomessa. Korjaaminen voidaan toteuttaa myös toimittamalla korvaava Laite, osa tai komponentti, mikäli korjaus voidaan asianmukaisesti ja turvallisesti suorittaa tällä tavalla.

Asiakkaan on asetettava Laite Parmairin tai valtuutetun huoltoliikkeen käyttöön korjausta varten kohtuullisena aikana ja normaalina työaikana. Takuu ei kata rakennusteknisiä töitä tai muita Laitteen takuuvikaan kuulumattomia purku-, asennus- tai muutostöitä.

6.2.3. Alkuperäiset suodattimet ja huolto

Takuun ehtona on, että Laitetta käytetään, huolletaan ja puhdistetaan Parmairin antamien käyttö- ja huolto-ohjeiden mukaisesti. Laitteessa on käytettävä takuuaikana alkuperäisiä Parmair-suodattimia ja Laitteeseen soveltuvia alkuperäisiä tai Parmairin hyväksymiä varaosia. Suodattimet on vaihdettava aina tarvittaessa ja vähintään kaksi (2) kertaa vuodessa. Asiakkaan on Parmairin pyynnöstä pystyttävä osoittamaan alkuperäisten Parmair-suodattimien käyttö esimerkiksi Parmairin tilaushistorian, ostokuitin tai muun luotettavan selvityksen avulla. Alkuperäissuodattimien käyttöä koskeva takuuehto ei rajoita kuluttaja-asiakkaan lakisääteistä virhevastuuseen perustuvaa oikeutta.

6.2.4. Kestotilaus

Parmairin suodattimien kestotilaajana Asiakas saa 30 % alennuksen alkuperäisistä Parmair-suodattimista Parmairin kulloinkin voimassa olevasta normaalihinnasta. Kestotilaus ja siihen liittyvä alennus ovat voimassa kestotilauspalvelun kulloinkin voimassa olevien ehtojen mukaisesti.

6.3. Lisätakuu – kolme (3) vuotta

6.3.1. Lisätakuun voimassaolo

Parmair myöntää Laitteen jäljempänä kohdassa 6.3.2 määritellyille komponenteille kolmen (3) vuoden lisätakuun varsinaisen kahden (2) vuoden takuuajan päättymisestä lukien. Laitteen kokonaisjakso on siten enintään 2+3 vuotta eli viisi (5) vuotta Laitteen toimituspäivästä.

Lisätakuun edellytyksenä on, että:

• Laite on rekisteröity Parmairin takuurekisteriin osoitteessa parmair.com/rekisterointi neljän (4) viikon kuluessa ostopäivästä
• Laitteessa on käytetty koko viiden (5) vuoden jakson ajan alkuperäisiä Parmair-suodattimia
• suodattimet on vaihdettu aina tarvittaessa ja vähintään kaksi (2) kertaa vuodessa
• Laitetta on käytetty, huollettu ja puhdistettu Parmairin ohjeiden mukaisesti
• Laitteeseen ei ole tehty Parmairin ohjeiden vastaisia muutoksia tai korjauksia.

Asiakkaan on pyydettäessä pystyttävä osoittamaan lisätakuun edellytysten täyttyminen.

6.3.2. Lisätakuun piiriin kuuluvat komponentit

Lisätakuu koskee ainoastaan seuraavia Laitteen alkuperäisiä komponentteja:

• piirikortit ja muut Parmairin määrittelemät ohjauselektroniikan pääkomponentit
• Laitteen anturit
• vesi- ja lämmityspatterit
• lämmöntalteenottokenno

Lisätakuu ei kata entalpiakennoa, puhaltimia, suodattimia, sulakkeita, pintakäsittelyä, maalausta, mekaanisesti tai luonnollisesti kuluvia osia eikä muita edellä erikseen mainitsemattomia komponentteja.

6.3.3. Lisätakuun perusteella toimitettava varaosa

Jos kohdassa 6.3.2 määritellyssä komponentissa todetaan lisätakuun aikana materiaalista, rakenteesta tai valmistuksesta aiheutunut vika, Parmair toimittaa viallisen komponentin tilalle korvaavan komponentin. Lisätakuu koskee tässä kohdassa määriteltyä varaosaa. Lisätakuu ei kata vianetsintää, huoltoliikkeen käyntiä, korjaus- tai vaihtotyötä, matkakustannuksia, Laitteen tai komponentin irrottamista tai asentamista eikä muita työ- tai palvelukustannuksia, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Lisätakuun perusteella toimitettavan osan vaihtaminen on tehtävä Parmairin ohjeiden mukaisesti. Mikäli vaihtaminen edellyttää sähkö-, kylmä-, vesi- tai muuta luvanvaraista tai erityistä ammattipätevyyttä edellyttävää työtä, työn saa suorittaa vain asianmukaisen pätevyyden omaava ammattilainen.

6.3.4. Varaosaetu lisätakuuaikana

Lisätakuun kolmen (3) vuoden voimassaoloaikana Asiakas saa 30 % alennuksen sellaisista Parmairin alkuperäisistä varaosista, jotka eivät kuulu kohdassa 6.3.2 määritellyn lisätakuun piiriin. Alennus lasketaan Parmairin kulloinkin voimassa olevasta varaosan normaalihinnasta. Alennus ei koske työtä, huoltokäyntejä, matkakustannuksia, rahtia tai muita palveluita.

6.4. Toimenpiteet vian ilmetessä

Asiakkaan on ilmoitettava Laitteen viasta Parmairille, Laitteen myyjälle tai Parmairin valtuuttamalle huoltoliikkeelle viivytyksettä sen jälkeen, kun vika on havaittu.

Ilmoituksesta tulee mahdollisuuksien mukaan käydä ilmi:

• Laitteen malli
• sarjanumero
• vian tai häiriön kuvaus
• olosuhteet, joissa vika ilmenee
• Parmairin pyytämät valokuvat, videot, mittaustiedot tai muut vian selvittämiseksi tarpeelliset tiedot.

Asiakkaan on mahdollisuuksien mukaan ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin estääkseen vian aiheuttamien lisävahinkojen syntymisen. Parmairilla tai Parmairin valtuuttamalla huoltoliikkeellä on oikeus tarkastaa Laite ja sen käyttöolosuhteet ennen takuu- tai lisätakuuvaatimuksen hyväksymistä.

6.5. Erikseen myytävien varaosien takuu

Parmair takaa, ettei erikseen myytävässä Varaosassa esiinny materiaalista, rakenteesta tai valmistuksesta aiheutuvia vikoja. Ellei toisin kirjallisesti sovita, erikseen myytävän Varaosan takuuaika on kuusi (6) kuukautta Varaosan toimituspäivästä. Parmair korjaa tai vaihtaa takuuaikana viallisen Varaosan tai sen osan. Asiakkaan on ilmoitettava viasta Parmairille viivytyksettä ja tarvittaessa osoitettava, kuinka vika ilmenee. Varaosan takuu ei rajoita kuluttaja-asiakkaalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

6.6. Takuun ja lisätakuun rajoitukset

Takuu tai lisätakuu ei kata Laitteen normaalia kulumista, määräaikaishuoltoa, puhdistamista, säätämistä tai käyttöön liittyvää opastusta. Takuu tai lisätakuu ei myöskään kata vikaa tai vahinkoa, joka on aiheutunut:

a) onnettomuudesta, kuljetusvauriosta Parmairin vastuun siirtymisen jälkeen, ukkosesta, ylijännitteestä, sähköverkon häiriöstä, tulipalosta, vesivahingosta, jäätymisestä tai muusta Parmairista riippumattomasta ulkoisesta syystä

b) Laitteen virheellisestä käytöstä, ylikuormituksesta, huolimattomuudesta tai käyttö-, huolto- tai puhdistusohjeiden laiminlyönnistä

c) virheellisestä tai Parmairin asennusohjeiden vastaisesta asennuksesta tai Laitteen virheellisestä sijoituksesta

d) kondenssiveden poiston, vesilukon tai muun Laitteen toiminnan kannalta olennaisen järjestelmän virheellisestä asentamisesta, käyttämisestä tai huollon laiminlyönnistä

e) muun kuin Parmairin hyväksymän henkilön tekemästä Laitteen rakenteellisesta muutoksesta tai ohjeiden vastaisesta korjauksesta

f) Laitteeseen liitetystä ulkopuolisesta laitteesta, järjestelmästä tai komponentista

g) Laitteen käyttämisestä ympäristössä tai olosuhteissa, jotka eivät täytä Parmairin Laitteelle määrittelemiä käyttöolosuhteita

h) Laitteen käyttämisen jatkamisesta sen jälkeen, kun Asiakkaan on pitänyt ymmärtää käytön voivan aiheuttaa Laitteelle tai ympäristölle lisävahinkoa.

Takuu ja lisätakuu eivät kata kosmeettisia tai esteettisiä muutoksia, joilla ei ole vaikutusta Laitteen asianmukaiseen toimintaan. Tyyppikilven, sarjanumeron tai muun Laitteen yksilöivän merkinnän poistaminen tai muuttaminen voi estää takuun tai lisätakuun käsittelyn, mikäli Laitetta ei muutoin voida luotettavasti yksilöidä.

6.7. Takuuseen kuulumaton vika

Mikäli tarkastuksessa todetaan, ettei Asiakkaan ilmoittama vika kuulu takuun tai lisätakuun piiriin, Parmairilla tai valtuutetulla huoltoliikkeellä on oikeus veloittaa vian selvittämisestä ja korjaamisesta voimassa olevan hinnastonsa mukaisesti, mikäli veloituksen perusteesta on ilmoitettu Asiakkaalle etukäteen. Kuluttaja-asiakkaalta vianetsinnästä voidaan veloittaa vain pakottavan lainsäädännön sallimissa tilanteissa.

6.8. Vastuun suhde lakisääteiseen virhevastuuseen

Parmairin tämän kohdan perusteella myöntämä takuu ja lisätakuu ovat vapaaehtoisia etuja eivätkä ne poista tai rajoita Asiakkaalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia. Erityisesti kuluttaja-asiakkaalla voi olla oikeus vedota Laitteen virheeseen myös tässä määriteltyjen takuu- tai lisätakuuaikojen päättymisen jälkeen kuluttajansuojalain mukaisen virhevastuun perusteella.

Yritysasiakkaiden osalta Parmairin muu vastuu määräytyy Parmairin kulloinkin voimassa olevien yleisten myynti- ja toimitusehtojen sekä osapuolten välisen sopimuksen perusteella.

7.1. Parmair ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat hänen vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevasta esteestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimuksentekohetkellä ja jonka seurauksia hän ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Epidemia/pandemia, joka estää konkreettisesti suoritusvelvoitteen täyttämisen katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi. Myös konkurssi, lakko ja muu vastaava toiminnan keskeyttämiseen johtava toimenpide katsotaan esteeksi myös silloin, kun sopijapuoli on itse sen kohteena tai siihen osallisena.

7.2. Parmairin alihankkijaa kohdannut ylivoimainen este katsotaan myös vapauttamisperusteeksi, mikäli alihankintaa ei voida ilman kohtuuttomia kustannuksia tai oleellista ajanhukkaa hankkia muualta.

7.3. Yleiset pandemiat ja niihin liittyvät kehitykset, laajuus ja arvaamattomuus voivat vaikuttaa Parmairin kykyyn täyttää sovitut velvoitteet. Mikäli Parmair kohtaa kohtuuttomia viivästyksiä, esteitä, vaikeuksia tai kustannuksia pandemiatilanteen seurauksena, se ei ole vastuussa viivästyneestä ja/tai puutteellisesta toimituksesta siltä osin ja niin kauan kuin este jatkuu ja velvoitteiden täyttäminen ei ole mahdollista tai kohtuudella edellytettävissä. Tämä vastuuvapauslauseke kattaa kaikki pandemian välittömät ja epäsuorat seuraukset, mukaan lukien vaikutukset Parmairin työvoimaan (esimerkiksi karanteenit, sairauspoissaolot tai liikkumisrajoitukset), logistiikkaan tai mahdollisuuksiin hankkia tarvittavia raaka-aineita ja komponentteja kohtuullisin ehdoin.